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Types de données personnelles

FVB COACHING peut collecter et traiter les données personnelles suivantes:
  • Nom
  • Prénom
  • Adresse du domicile
  • Adresse de l'entreprise
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (fixe / mobile)
  • Nom de la société
  • Informations concernant l'utilisation que vous faites du site Web (telles que mais non limité à l'adresse IP, au type de navigateur, à la page Web que vous avez visitée lorsque vous avez accédé au site Web)
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  • Données de correspondance avec et depuis FVB Coaching
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    Méthode de collecte des données personnelles

    Ces données personnelles sont collectées à resp. dans le cadre de:
    • Une collaboration avec FVB COACHING
    • Visite du site Web
    • Remplissage de formulaires de contact et autres
    • Inscription à la newsletter (que ce soit via le site Web ou non)
    • La vérification de votre identité (par exemple lorsque vous faites appel au service client de FVB COACHING )
    • Correspondance avec et basée sur le coaching FVB
    • Communication avec FVB COACHING des idées concernant l'amélioration des services
    • Le demander un devis
    • Échanger des cartes de visite
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    Utiliser des données personnelles

    FVB COACHING peut utiliser la création de vos données personnelles pour:
      • L'exécution d'un accord avec FVB COACHING
      • Fourniture des services de FVB Coaching
      • Le fournir un support / service client
      • Envoi de marketing et de publicité ciblés, mises à jour et offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication
      • Envoi de factures et collecte des paiements
    Optimiser la qualité, la gestion et le contenu du site Web
  • À des fins statistiques
  • Élaboration d'un devis
  • Réalisation d'enquêtes de satisfaction clients, - enquêtes et autres études de marché

Divulgation données personnelles à des tiers

FVB COACHING ne divulguera pas vos données personnelles à des tiers, sauf lorsque est nécessaire dans le cadre de la fourniture des services de FVB COACHING et de leur optimisation (tels que, mais sans s'y limiter, les travaux de maintenance, le traitement des paiements, la gestion de la base de données). S'il est nécessaire pour FVB COACHING de divulguer vos données personnelles à des tiers dans ce contexte, le tiers concerné est obligé d'utiliser vos données personnelles conformément aux dispositions de la présente déclaration de confidentialité. Nonobstant ce qui précède, il est toutefois possible que FVB COACHING divulgue vos données personnelles:
  • À l'International Coach Federation (ICF) ( https://www.coachfederation.be/nl ) parce que cette fédération vérifie la qualité des services fournis par . L'ICF obtient le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le nombre d'heures de notre coopération. En aucun cas les informations sensibles et les détails de la trajectoire de coaching ne seront transmis à l'ICF.
  • Aux autorités compétentes 1) lorsque FVB COACHING est obligé de le faire. en vertu de la loi ou dans le cadre de poursuites judiciaires ou futures et 2) pour sauvegarder et défendre nos droits;
  • Lorsque FVB COACHING ou la quasi-totalité de ses actifs est acquise par un tiers, auquel cas vos données personnelles - que FVB COACHING a collectées - seront l'un des actifs transférés;
  • Aux fins de la détection de profils similaires comme le vôtre, sauf si vous vous y êtes expressément opposé.
  • Dans tous les autres cas, FVB COACHING ne vend pas, ne loue pas et ne transmet pas vos données personnelles à des tiers, sauf s'ils 1) ont obtenu votre autorisation pour cela et 2) ont conclu un accord de traitement des données avec le tiers concerné, qui contient les garanties nécessaires en matière de confidentialité et de respect de la vie privée. de vos données personnelles.

Stockage des données personnelles

Sauf si une période de conservation plus longue est requise ou justifiée 1) par la loi ou 2) par le respect d'une autre obligation légale, FVB COACHING ne conserve vos données personnelles que pendant la période nécessaire pour atteindre et atteindre les objectifs décrits dans la déclaration de confidentialité sous «utilisation des données personnelles».

Vos droits à la confidentialité

Lorsque vous faites appel souhaitez exercer vos droits à la confidentialité tels que définis ci-dessous, veuillez contacter fred@fvbcoaching.be ou https://www.fvbcoaching.be/rechten-involvede-form et à FVB COACHING par e-mail ou par courrier:
  • Droit d'accès aux données personnelles que FVB COACHING peut avoir sur vous;
  • Droit de rectification, de complétion ou de mise à jour de vos données personnelles;
  • Droit à l'effacement de vos données personnelles ('droit à l'oubli');
  • Droit de limiter le traitement de vos données personnelles;
  • Droit à la portabilité de vos données personnelles;
  • Droit d'opposition / d'opposition au traitement de vos données personnelles.
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Sécurité des données personnelles

FVB COACHING s'engage à prendre des précautions physiques, technologiques et organisationnelles raisonnables pour empêcher 1) l'accès non autorisé à vos données personnelles, ainsi que 2) la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos données personnelles. FVB COACHING stockera toutes les données personnelles, qu'il a collectées, dans le cloud (avec des centres de données au sein de l'UE et sera gérée par https://www.coachieving.be (Pieter Haijen, expert certifié )). (voir https://coachieving.be/privacy policy ). Nonobstant la politique de sécurité de FVB COACHING , les contrôles qu'il effectue et les actions qu'il propose dans ce cadre, un niveau de sécurité infaillible ne peut être garanti. Aucune méthode de transmission ou de retransmission via Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%, ainsi FVB COACHING ne peut garantir une sécurité absolue dans ce contexte.

Mettre à jour la déclaration de confidentialité

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Réclamations

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont FVB COACHING collecte, utilise et / ou traite vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée.

Contactez-nous

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